FAQ
我必须参加分级测试吗?
对于我们的课程A1-B1，分级测试是可选的。如果您不确定哪门课程最符合您的德语知识，欢迎您参加免费分级测试。只需在我们的网站上预约即可。从B2级开始，此类分级测试是强制性的，除非您已经拥有当前的官方B1证书。我们的分级测试在苏黎世现场进行，通常需要30到40分钟。
课程书是否包含在课程价格中？
不，课程书必须单独付费。这些书籍需要额外支付60瑞士法郎（A1书籍）或65瑞士法郎（A2、B1、B2、C1书籍）。
我可以上一堂试听课吗？
是的，当然！欢迎新客户与我们安排免费试听课（至少提前24小时发送电子邮件至kontakt@hallodeutschschule.ch），以了解我们的课程概念。
我如何以及何时可以支付课程费用？
支付课程费用最简单的方式是银行转账。您将在课程开始前几天通过电子邮件收到课程的发票。您也可以在现场支付课程费用。半强化课程可以分两次支付325瑞士法郎，周六课程可以分四次支付170瑞士法郎。
我有一个文化legi。我能得到折扣吗？
很遗憾没有。由于我们是一所私立学校，并且已经以非常合理的价格提供课程，Kultur-Legi的所有者不能从我们的折扣中受益。
您的课程有最低或最高参与者人数吗？
是的。我们从6名参与者开始强化课程，从7名参与者开始我们的半强化课程和周六课程。为了确保良好的学习氛围，参与者人数最多限制为14人。
上周我病了两天，没有参加课程。我可以弥补错过的课程天数吗？
不幸的是，由于组织原因，这是不可能的。课程也没有记录。然而，你的老师会很乐意告诉你你错过了什么。如果您向我们提交医疗证明，您将收到错过课程日的凭证。
如果我在课程期间计划了假期怎么办？
如果您因私人或商业原因（假期、商务旅行等）中断课程，我们很乐意签发凭证，前提是中断至少在中断开始前5天在秘书处以书面形式登记，并且不超过1周（密集）、2周（半密集）或3周（周六）。注意：如果这是我们学校的第一门课程，则不能为课程中断发放代金券。
我只参加过几次课程，不想/不能再参加。我能拿回我的钱吗？
基本上：不。然而，例外情况是可能的，我们很乐意仔细查看您的案例。如果您因健康原因不得不中断课程，我们将在出示医疗证明后将相应金额记入您。
我可以取消订阅课程吗?
课程开始前5天可以免费取消。无论如何，必须通过电子邮件以书面形式完成。您可以在我们的中找到确切的取消政策 AGB
我需要官方语言证书。我可以在Hallo Deutschschule做这个吗？
是的，你可以。我们在A1到B2级别进行Telc考试（得到当局和雇主的认可）。所有考试日期和注册截止日期都可以在我们网站的“证书/考试”下找到。请注意，考试后可能需要6到8周才能获得考试结果。
位置
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